1 - Celebração do contrato
Qualquer encomenda de produtos implica a aceitação incondicional das presentes condições gerais de venda.
2 - Preço
Os produtos são facturados à taxa em vigor no dia da encomenda.
3 - Entrega
A entrega é efectuada mediante entrega a um remetente ou transportador nas instalações do vendedor ou em qualquer outro local designado. O comprador deve inspecionar os produtos no momento da tomada a cargo. Em caso de dano ou de falta, de reclamações relativas a defeitos aparentes ou de não conformidade do produto entregue, o comprador deve formular reservas claras e precisas, que devem ser notificadas ao vendedor ou ao transportador, por escrito, no prazo de 48 horas após a data de entrega. O comprador deve apresentar qualquer justificação sobre a realidade das anomalias observadas.
4 - Prazos de entrega
Salvo em casos de força maior (guerra, motins, incêndios, greves totais ou parciais), em caso de atraso na entrega superior a duas semanas a contar da data de entrega indicativa, o comprador terá a possibilidade de anular a encomenda, sem direito a qualquer indemnização.
5 - Devoluções
Qualquer devolução de um produto deve ser objeto de um acordo formal entre o vendedor e o comprador.
6 - Política de reembolso
Green Weed A loja compromete-se a reembolsar o cliente se este não receber a encomenda no prazo de 21 dias a contar da data de pagamento.
Green Weed A loja compromete-se igualmente a reembolsar o cliente se este mudar de ideias e nos devolver o produto, a expensas suas e desde que a embalagem não tenha sido aberta e permaneça selada.
7 - Garantia
O vendedor deve ter o máximo cuidado no cumprimento da encomenda e em garantir a qualidade dos produtos. Em caso de defeitos reconhecidos pelo vendedor, a sua obrigação limita-se à substituição ou ao reembolso das quantidades defeituosas, sem qualquer outra indemnização. Estão excluídos da garantia os defeitos e danos resultantes do armazenamento, manuseamento, transporte ou utilização em condições anormais ou não conformes com a natureza, especificações ou aptidão para utilização do produto.